Garantía y devoluciones

Qué cubre cada equipo, cómo lo resolvemos y qué pasa si te arrepentís. Todo por escrito, sin letra chica.

iPhone seminuevos
3 meses
Garantía de HomeArg, la resuelve nuestro service.
Sellados y nuevos
1 año
Garantía oficial del fabricante.

iPhone seminuevos

3 meses desde que recibís el equipo. Cubre fallas de funcionamiento internas que no hayan sido causadas por el uso.

La garantía no cubre
✕ Humedad ✕ Golpes ✕ Rayones ✕ Modificaciones ✕ Mal uso
Se valida por IMEI
El IMEI del equipo que nos enviás tiene que coincidir con el que despachamos. Si no coincide, la garantía no es válida.
Cambio directo en 10 a 15 días hábiles
Contados desde que recibimos el equipo en el local.

Sellados y nuevos

Vienen con la garantía oficial del fabricante por 1 año. Ante una falla, se gestiona directamente con el servicio técnico oficial, y los tiempos y condiciones los define el fabricante.

¿No sabés por dónde empezar?
Escribinos y te orientamos sobre cómo iniciar la garantía oficial de tu equipo.

Audio, notebooks y demás

La misma lógica: los productos nuevos y sellados tienen la garantía oficial del fabricante por el período que él establezca. Ante cualquier falla, escribinos antes de enviar nada y te decimos el camino más rápido.

Si te arrepentís de la compra

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, y lo podés pedir desde el botón de arrepentimiento al pie de la página.

1
Antes del envío: devolución inmediata
Si nos avisás antes de que despachemos, te devolvemos el dinero en el momento, sin preguntas.
2
Con el producto ya enviado
Cuando nos vuelve en las mismas condiciones en que lo despachamos, procesamos la devolución de inmediato.
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Condición del producto
Tiene que llegar sin uso, sin daños y con su embalaje original. No aceptamos productos alterados.
¿Tenés una falla o una duda?

Escribinos antes de hacer cualquier envío. Te decimos cuál es la forma más rápida de resolverlo.

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